1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información con el fin de ofrecer y mejorar nuestros servicios:

1.1. Información proporcionada por el usuario

Al registrarse, publicar vehículos o realizar transacciones dentro de AutoClick, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Foto de perfil
• Información de pago (cuando se realiza una suscripción o transacción)
• Descripción, fotos y detalles de los vehículos publicados

1.2. Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas la aplicación, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Identificadores únicos del dispositivo (IDFA o Android ID)
• Datos de uso y actividad en la app
• Ubicación geográfica (si el usuario lo autoriza)
• Cookies y tecnologías similares para análisis y personalización
  
  1.3. Información de seguimiento y publicidad

La app puede usar el identificador de publicidad del dispositivo (por ejemplo, IDFA en iOS o AAID en Android) para mostrar anuncios personalizados.
Solicitaremos tu consentimiento antes de realizar cualquier tipo de seguimiento entre apps o sitios web, conforme a la política de Apple (NSUserTrackingUsageDescription).

2. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Permitir la publicación, búsqueda, venta o renta de vehículos
• Procesar pagos y suscripciones
• Personalizar la experiencia del usuario
• Enviar notificaciones relacionadas con publicaciones, mensajes o actualizaciones
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Analizar métricas de uso para mejorar la app
• Mostrar anuncios relevantes según intereses del usuario (solo si el usuario lo autoriza)

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales basándonos en:

• El consentimiento explícito del usuario
• La ejecución de un contrato, cuando es necesario para ofrecer los servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia y seguridad de AutoClick

4. Compartición de información

Podemos compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con alojamiento, pagos, mensajería o análisis (por ejemplo, Stripe, Firebase, Google Analytics).
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
• Usuarios de la plataforma: la información de contacto y los datos de los vehículos publicados pueden ser visibles para otros usuarios en el contexto de la app.

Nunca venderemos ni alquilaremos tus datos personales a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros servidores o proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del país del usuario. En tales casos, garantizamos que la información se trate bajo niveles adecuados de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o normativas equivalentes.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Estas incluyen cifrado SSL, autenticación segura, control de accesos y auditorías internas.

No obstante, ningún sistema es 100% seguro, y el usuario comprende que el uso de Internet implica ciertos riesgos.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras la cuenta del usuario permanezca activa.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: privacidad@autoclickapp.com

9. Uso de cookies y tecnologías similares

AutoClick puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la funcionalidad y analizar patrones de uso.
Los usuarios pueden configurar sus preferencias de cookies o deshabilitarlas desde los ajustes del dispositivo o del navegador.

10. Política de menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado dentro de la aplicación o mediante correo electrónico.
La fecha de la última actualización estará siempre visible en la parte superior de este documento.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 privacidad@autoclickonline.com
🌐 www.autoclickonline.com
📍 Colombia